
CS代行サービスもオープンロジにお任せください
このたび、オープンロジはEC事業者のEC業務アウトソーシングニーズに対応すべく、物流代行だけでなく対応業務範囲をカスタマーサポート(CS)代行まで拡張し、より多くのEC事業者様のニーズにお応えできる体制の強化を進めてまいります。
そこで、CS代行サービス開始記念を祝し、10社限定でCS代行サービス導入初期費用が無料となるキャンペーンを実施いたします。
オープンロジのCS代行サービスとは
EC事業者さまに代わって、顧客からのお問い合わせにメールや電話で対応いたします。

✅ 物流だけでなく、CS代行についても従量課金での利用が可能
✅ 英語、中国語(簡体字・繁体字)、韓国語での多言語サポートも対応可能
CS対応についてもアウトソーシングを検討されている事業者様にぴったりなキャンペーンになります。
ぜひこの機会にオープンロジの物流代行とCS代行サービスをセットでご検討ください!
こんな方におすすめです
- EC事業を運営中、且つ物流とCSについてアウトソーシングを検討している方
- EC事業のバックオフィスに関わる業務工数を削減したいとお考えの方
- 海外からの購入も多く、外国語対応に追われてしまっている方

キャンペーン詳細
キャンペーン期間
申し込み期間 2025年6月16日(月)〜2025年8月29日(金)
利用開始期間 2025年6月16日(月)〜2025年10月31日(金)
キャンペーン特典
EC事業を運営されている事業者様が、オープンロジを新規でご利用開始し、あわせてCS代行サービスにお申し込みいただいた場合、導入初期費用5.5万円を免除いたします。
上記特典は、10社限定(申込期間内に契約を締結した先着順)となります。
キャンペーン対象者と適用条件
キャンペーン対象者
以下の条件をいずれも満たす事業者様
- EC事業を運営されていること。
- オープンロジのご利用を前提とし、CSについてBPOを検討されていること。
キャンペーン適用条件
以下5項目全てを満たしていること。
- EC事業を運営していること。
- 有在庫販売であること。(無在庫転売は対象外)
- 申込期間内に物流・CS代行の契約書を締結していること。
- 利用開始期間内にオープンロジの初回利用料金 が発生していること。
- CS対応に必要なカスタマー対応マニュアル・テンプレート、ショップFAQを提出いただけること。
注意事項
キャンペーン除外条件
以下、いずれかの条件に該当する場合は、キャンペーン対象外となります。
- 利用開始期間内に開設されたオープンロジ新規アカウントではない場合(既存アカウントは対象外となります)
- 過去のオープンロジご利用の際に、料金の未払いや遅延が発生している場合
- 過去のオープンロジご利用の際に、利用停止、登録抹消を理由に退会等をしている場合
- その他、不適格であるとオープンロジが判断した場合
その他注意事項
【CS代行サービスについて】
- 各協業先パートナー様との連携により顧客対応を実施いたします。
- 契約期間は導入初月から6ヶ月間となります。
【物流代行サービスについて】
- 倉庫・配送キャリアの事情によって、当サービスをご利用いただけない場合がございます。
- 業務上の関係法令、および倉庫業務環境により下記に該当する商品はお取り扱いができません。
生鮮食品、中古商品、危険物、販売価格が30万円を超える高価な商品、医薬品など
【キャンペーンについて】
- オープンロジが実施する他キャンペーンとの併用は出来かねますのでご了承ください。
- キャンペーンは予告なく内容の変更、中止もしくは延長させていただく場合がございます。
お問い合わせフォーム
フォームにご入力の上、送信をお願いいたします。2営業日以内に担当者からご連絡いたします。